يمكّنك انشاء رابط واتساب api أعمال من بدء محادثة فورية مع الشخص دون حفظ رقم الشخص في هاتفك، بالإضافة إلى ذلك رابط واتساب هو رابط إلكتروني يمكّن الأشخاص الآخرين من التواصل معك على رقمك دون حفظ الرقم في دفتر الهاتف، وأخيرًا يعمل رابط الواتساب على تبسيط عملية الاتصال المباشر على الرقم بنقرة واحدة فقط، لذلك في هذا المقال سوف نوضح كيف يمكنك إنشاء رابط واتساب بسرعة وسهولة دون أي تكلفة.
ما هو رابط واتساب Api
هو واحد من أحدث خدمات انشاء رابط واتساب api أعمال المتكاملة للتواصل مع العملاء المحتملين، ويمنحك الكثير من الحرية في كيفية تفاعلك معهم، فعلى سبيل المثال يمكنك الرد على استفسارات العملاء تلقائيًا، مما يساعدك على تتبع المبيعات وتقديم الدعم على مدار الساعة.
فمن المهم أن تتذكر أن WhatsApp Business API عبارة عن نظام متكامل ومهني للغاية يوفر ثروة من الميزات التقنية للمساعدة في تنفيذ العديد من الاستجابات الآلية لتزويدك بخدمة عملاء مثالية، وبالتالي زيادة مبيعاتك وأرباحك بشكل كبير، كجزء من خدمة واتساب api أعمال من 4Whats سيكون لديك وصول إلى عدد كبير من الاستجابات والخيارات القابلة للتخصيص للتفاعل مع عملائك من خلال انشاء رابط واتساب api أعمال.
ويمكنك تمييز نفسك في هذه الصناعة من خلال منح عملائك إمكانية الوصول الفوري إلى جميع تفاصيل شركتك، حيث يحب:
- اسم تسجيل الدخول العنوان البريدي للشركة.
- هذا هو الرابط إلى موقع الويب الخاص بك.
- تصوير الصورة.
- تقديم لمحة عامة عن عمليات شركتك.
اهميه عمل رابط واتساب Api
بعد الإجابة عن كيف اسوي رابط واتس الاعمال؟ تتمثل أهمية انشاء رابط واتساب Api أعمال في النقاط التالية:
- إذا كان لديك رقم موحد يبدأ بـ 9200 فيمكنك استخدامه للتسجيل للحصول على حساب WhatsApp Business API وتلقي رابط API الفريد الخاص بك.
- نظرًا لأن الغالبية العظمى من عملائك يفضلون التواصل معك عبر WhatsApp يمكنك إجراء عدد لا حصر له من المحادثات الخاصة والسريعة معهم من خلال خدمة API.
- يمكن أن تساعدك واجهة برمجة تطبيقات الواتساب على توفير الكثير من المال على خدمة العملاء باستخدام قوالب محادثة مسبقة الصنع لتسريع اتصالك مع العملاء.
- مساعدتك في خفض تكاليف التوظيف مع الاستمرار في تزويد عملائك بالخدمة عالية الجودة التي يتوقعونها بسرعة ودقة.
- ميزة غير متوفرة في الإصدار القياسي من WhatsApp Business الوصول عبر الأنظمة الأساسية إلى نفس الحساب ممكنًا باستخدام WhatsApp Business API.
- يتيح لك هذا أيضًا التواصل مع عملائك على مستوى شخصي أكثر عبر 4Whats، حيث يمكنك أخيرًا الإجابة على سؤالك الخاص حول ماهية WhatsApp Api.
- من خلال انشاء رابط واتساب api أعمال يمكنك إنشاء قوالب استجابة لا حصر لها لضمان حصول عملائك دائمًا على أسرع استجابة ممكنة عبر ميزة WhatsApp Chatbots.
كيفيه انشاء رابط واتساب Api للأعمال من فور واتس
يمنحك انشاء رابط واتساب Api أعمال إمكانية الوصول إلى أدوات قوية تبسط عملية تقديم خدمة عملاء ممتازة، وتوسيع نطاق عملك، وزيادة أرباحك، حيث أن وظيفة “Chatbot” التي توفر استجابات آلية توفر المزيد من الوقت، ولذلك فيما يلي بعض النقاط التي قد تكون فيها 4whatsapp api مفيدة:
- الخدمة والدعم للعملاء والمنتجات.
- مكالمات المبيعات على الواتساب للشركات.
- استخدام WhatsApp لإدارة الشركة.
- يمكن للمديرين الآن استخدام WhatsApp Business.
- مفيد في العديد من السياقات بما في ذلك إرسال التذكيرات والتذاكر والطلبات.
استخدم واجهه 4Whats App APi من خلال اتصالك في أي وقت
يمكنك توصيل WhatsApp الخاص بك بأي لغة برمجة بفضل واجهة برمجة التطبيقات (API)، مما يعني أن عملاءك سيجدون إجابتك بسرعة.
- مما يساعد على تحسين شركتك من خلال جعل خدمة العملاء أكثر كفاءة ودقة، وكذلك المساهمة في نمو عملك.
- أصبح التكامل مع مجموعة متنوعة من الأنظمة بما في ذلك أنظمة الدفع ERP و CRM و API، ممكنًا من خلال إمكانات واجهة البرنامج هذه.
- لتوفير أنظمة الرد الآلي الأكثر فعالية للشركات بما في ذلك المطاعم والمؤسسات والمستشفيات.
- إمكانية الوصول إلى نظام دقيق وسريع مما سيسمح لك بتأكيد الحجوزات والطلبات التي قدمها عملاؤك بخصوص أي منتج أو خدمة.
- يمكن أن تكون واجهة برمجة تطبيقات الواتساب للأعمال مفيدة لك إذا قمت بربطها بوسائل التواصل الاجتماعي.
- سيمكنك ذلك من تلقي جميع المراسلات التي يرسلها عملاؤك عبر قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة.
- وإرسال الرسائل على Messenger أو Twitter أو WhatsApp Business أو حتى Telegram التي تجمع جميع قنوات الاتصال المختلفة الخاصة بك في نظام أساسي واحد وموحد ومهني لجميع مراسلاتك.
كيف تبدأ مع واتساب API
ربما تفكر في استخدام عروضهم بعد معرفة خطوات انشاء رابط واتساب api أعمال، بينما نقوم بتفصيل خطوات العملية والمتطلبات اللازمة لتحقيق النجاح، فتكون تعليمات البدء من خلال اتباع الخطوات التالية:
1- اختر طريقة مناسبة لإدارة المحادثة
ستحتاج إلى العمل مع مزود حلول مراسلة الأعمال مثل Business Chat للحصول على النظام الأساسي لإدارة المحادثة الذي تحتاجه فنظرًا لأن WhatsApp API لا يحتوي على واجهة مستخدم، حيث تحتاج إلى التحقق من كل عنصر في هذه القائمة لضمان أن الحل الذي تقدمه مضمون:
- يجب أن تحتوي المنصة على وحدة تحكم للعملاء حيث يمكنهم مراقبة وإدارة تفاعلاتهم مع فريق الخدمة في موقع مركزي واحد.
- تعد القدرة على التبديل بسهولة بين الفرق المختلفة وتعيين العمال تلقائيًا ميزة مفيدة.
- يجب أن يعمل على كل من سطح المكتب وكتطبيق جوال.
- لأي من احتياجات الاتصالات العاجلة خارج المكتب سيكون هذا التطبيق المنقذ.
- يجب أن يشتمل الحل على أداة إنشاء روبوتات الدردشة مما يسمح لك بإنشاء روبوت بالإمكانيات المحددة التي تحتاجها دون الحاجة إلى البدء من نقطة الصفر في كل مرة.
- منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify و WooCommerce و Magento هي أمثلة على الأنظمة التي يجب أن يتكامل معها الحل.
- يعد إرسال الحملات التسويقية أمرًا لا بد منه لذا تأكد من أن الحل الذي تختاره به نظام مطبق لصنعها وإدارتها.
- يجب أن يعتني نظام إدارة المحادثة بجهات الاتصال، ويحفظها، ويسمح بتصديرها كما هو مطلوب. التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء أمر بالغ الأهمية.
- تعد التقارير الشاملة عن عدد المحادثات ومدة كل محادثة ونسبة العملاء الراضين وموضوعات المناقشة المستخدمة ونتائج الحملات التسويقية ضرورية لاختيار الحل الأفضل.
- الكلمة الأساسية هنا هي “الدعم”، ويجب أن تكون نوعًا شاملاً من الدعم.
- كحد أدنى يجب تقديم المساعدة لإنشاء الحساب وأساسيات التسويق باستخدام WhatsApp API.
2- ابدأ صفحة Facebook لشركتك وأضف مدير أعمال
إذا كنت تدير شركة كبيرة على Facebook فمن المحتمل أنك قمت بالفعل بتثبيت Facebook Business Manager، ومع ذلك إذا لم يكن لديك حساب بالفعل فإن إنشاء حساب أمر بسيط.
- أثناء إنشاء حساب أمر بسيط قد يحتاج بعض المستخدمين إلى المساعدة، لذلك يسعد Businesschat Support القيام بذلك دون أي تكلفة عليك.
3- قم بإنشاء حساب واتساب بيزنس وتحقق من الرقم
- سجل رقم هاتف شركتك في WhatsApp Business
- قم بتجميع تطبيق Meta-Application.
- قم بتضمين خدمة WhatsApp.
- يجب عليك توصيله بـ Facebook Business Manager.
- قم بإعداد وتشغيل رقم الواتساب الخاص بشركتك.
- أضف اسم الشركة والمنطقة الزمنية والفئة ووصفًا موجزًا إلى ملف التعريف الخاص بك.
- إضافة الرقم الخاص بك.
- في كلتا الحالتين يجب عليك الاتصال أو إرسال رسالة نصية إلى الرقم للتأكد من صحته.
- يمكنك توسيع خيارات الدفع الخاصة بشركتك في Business Manager.
نصائح للاستفادة من خدمات فور واتساب لـ انشاء رابط واتساب Api أعمال
لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من خدمات الواتساب الأربع في مجال خدمة العملاء، قمنا بتجميع قائمة من النصائح التي ستوفر لك وسيلة اتصال فعالة وآمنة:
- إرسال رسالة تسويقية لعدد كبير من العملاء باستخدام Four WhatsApp، فمع الخيار الرائع المتمثل في مخاطبة العميل بالاسم تصبح الرسالة التسويقية أكثر فاعلية لأنها تظهر كرسالة شخصية وتجذب انتباه العميل.
- كثير من الناس لديهم أسئلة حول حظر رقم على الواتساب -وهي مشكلة حرجة- خاصة إذا قمت بإرسال رسالة واحدة إلى آلاف العملاء دفعة واحدة.
- نتيجة لذلك تتيح لك فور واتساب إنشاء رسائل متعددة وإرسالها إلى آلاف العملاء بنقرة واحدة، وهذا يزيد من أمان رسائل الواتساب الخاصة بك.
- للبقاء آمنًا استخدم رسالة ترحيب WhatsApp التي عند إرسالها للعميل تبلغه بالنشاط التجاري وتضع ملاحظة له أنه في حالة عدم رغبته في الاستفادة من الخدمة، يمكنه اختيار خيار الإلغاء بحيث يقوم الواتساب بذلك.
- واحدة من أهم النصائح التي يمكن أن نقدمها هي تقسيم قائمة عملائك، وإرسال عدد كبير من الرسائل على دفعات مع فارق زمني، وبعد ذلك يمكنك إرسالها جميعًا مرة واحدة وسيقوم البرنامج بتوصيل الرسائل في الوقت المحدد.
ختامًا فإن جدير بالذكر أن انشاء رابط واتساب api أعمال هو نظام متكامل باحترافية عالية يتضمن العديد من الميزات التقنية التي تساعدك على تنفيذ العديد من الردود الآلية لتقديم خدمة عملاء مميزة مما يتيح مضاعفة مبيعاتك وأرباحك بشكل كبير.
